Nutzungsvereinbarung: Wir bieten anonyme und kostenlose Beratung per Internet. Die Onlineberatung kann Entlastung, Information und Orientierung sowie neue Perspektiven auf ein Problem bieten, um Sie als Nutzerin selbst (wieder) handlungsfähig zu machen. Die Onlineberatung kann keine Therapie und keine persönliche Rechtsberatung ersetzen. Bei wichtigen rechtlichen, medizinischen, seelischen, wirtschaftlichen und anderen schwerwiegenden Situationen empfehlen wir Ihnen, spezialisierte Beratungseinrichtungen persönlich zu befragen. Wir sind keine Kriseneinrichtung. Bei akuten Krisen und im Falle akuter Gewaltbedrohung wenden Sie sich bitte an die rund um die Uhr kostenlos erreichbare Frauenhelpline unter 0800 / 222 555, die Telefonseelsorge unter 142 oder den psychiatrischen Notdienst unter 01 / 313 30.
Wir bemühen uns, Erstanfragen werktags binnen 48 Stunden zu beantworten, weitere Anfragen längstens binnen 7 Tagen. Samstag, Sonn- und Feiertag lesen und beantworten wir keine Anfragen. Wir ersuchen um Verständnis.
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Suizidankündigung durch Ratsuchende: Da wir bei einer deutlich geäußerten Suizidabsicht Erste Hilfe organisieren müssen (§95 StGB), müssen wir in dieser Situation die Rettung oder die Polizei informieren. Wir bitten um Ihr Verständnis und möchten auf die folgenden Krisendienste und -informationen hinweisen: Hilfe bei psychiatrischen Krisen täglich rund um die Uhr: 01/ 313 30 http:// www.psd-wien.at, www.kriseninterventionszentrum.at, www.frauenhelpline.at rund um die Uhr kostenlos: 0800/ 222 555, www.gewaltschutzzentrum.at, www.telefonseelsorge.at: Tel. 142
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